В большинстве команд про психологический климат вспоминают раз в год - на ежегодном опросе или выездной сессии. Но исследования показывают: уровень психологической безопасности может нарастать и спадать в рамках одного совещания. Это не постоянный климат, а скорее ежедневный прогноз погоды. И если вы диагностируете её раз в год, к сожалению, вы уже отстаёте.

4 сигнала, которые можно начать отслеживать прямо сейчас без опроса:

1. Обучающее поведение: останавливаются ли люди, чтобы поразмышлять? Ищут ли информацию за пределами команды?

2. Голос: предлагают ли новые идеи? Высказывают ли обеспокоенность? Развивают ли вклад друг друга в общее дело?

3. Открытость: слушает ли лидер по-настоящему? Признаёт ли ошибки?

4. Включённость: получают ли люди признание? Чувствуют ли себя своими?

Отметим, что некоторые лидеры уже понимают, что психологическая защищённость важна. Но не понимают, что именно они задают основную ноту и формируют атмосферу.

Что мешает это делать на уровне топ-команды:

1. Команда действует как совокупность индивидов — каждый думает о своём подразделении, не об организации.

2. Топ-менеджмент сосредоточен на индивидуальных целях вместо роста всей команды.

3. Нет единых приоритетов и регулярного отслеживания прогресса.

4. Организационная культура не входит в список приоритетов. А здоровая культура редко возникает случайно, она создаётся намерением сверху.

5. Команда не работала вместе над общими смыслами: вдохновляющими миссией и ценностью, а также чёткими правилами психологической защищённости.

Просканируйте рабочее пространство вокруг себя прямо сейчас, чтобы оценить уровень психологической защищености вашей команды и вовлеченность лидера в процесс её формирования и укрепления.

А, если заметили, что кому-то требуется поддержка или перезагрузка рекомендуем пересмотреть эфир с Екатериной Водопьян с практическими рекомендациями о том как поддерживать работоспособность в условиях стресса.